Termini e condizioni

Informazioni preliminari

Silvia Scollo, Proprietaria e (da qui in poi “Fornitore”) del sito web www.visitsiracusa.tours, è una ditta individuale che si dedica alla vendita di visite guidate nella Provincia di Siracusa, agli Utenti che desiderano prenotare i servizi offerti. Essa mette a disposizione degli utenti la piattaforma www.visitsiracusa.tours, per mezzo della quale una persona fisica o giuridica (da qui in poi “Utente”) potrà prenotare le visite guidate.

Dati:

• Titolare: Scollo Silvia

• Indirizzo: Via Plebiscito n° 97 Catania

• P. Iva 05526350870

• Indirizzo email del Titolare: info@visitsiracusa.tours

Accettazione delle condizioni generali d’uso ed accesso al sito web

Accedendo, visualizzando o utilizzando materiali, contenuti o servizi disponibili sul Sito Web, l’Utente dimostra di comprendere e accettare le presenti Condizioni Generali d’Uso, che definiscono i diritti e gli obblighi del Fornitore e dell’Utente per la prenotazione dei servizi delle visite guidate.

Per eseguire la prenotazione sul Sito Web, l’Utente dovrà fornire i dati personali richiesti dal modulo di prenotazione (nome, cognome, email e cellulare) o i dati della persona in nome della quale si realizza la prenotazione della visita guidata, affinché il Fornitore possa gestire la prenotazione richiesta dall’Utente.

In base alle presenti Condizioni Generali d’Uso, gli Utenti dichiarano di aver fornito dei dati veridici e corretti sulla propria identità o su quella della persona in nome della quale eseguono la prenotazione della visita guidata. Gli Utenti saranno gli unici responsabili dell’esattezza dei dati consegnati al Fornitore e di qualsiasi conseguenza che possa derivare dagli errori dell’informazione comunicata.

Condizioni specifiche per la prenotazione di visite guidate

Il punto d’incontro, la data, l’orario, la durata e tutte le informazioni necessarie per realizzare la visita guidata prenotata, sono indicate sul Sito Web nella scheda descrittiva di ogni itinerario.

Ogni TOUR organizzato verrà eseguito nel rispetto delle norme vigenti anticovid, salvo nuove disposizioni di legge.

Nell’email di conferma automatica che invierà il sito web all’Utente vi sarà il riepilogo dei dati di prenotazione, disponibili anche nella propria area riservata.

È fondamentale che gli Utenti siano puntuali e si presentino nel punto d’incontro nella data e ora indicata all’interno della mail di conferma personalizzata inviata dal Fornitore, dato che tutte le visite guidate sono programmate per iniziare in un orario specifico e non è possibile modificare l’ora d’inizio.

La durata delle visite guidate pubblicate sul Sito Web può subire lievi variazioni, in base a qualsiasi fattore esterno al Fornitore come, ad esempio, le condizioni meteorologiche avverse, problemi di traffico, scioperi, ecc.

Una volta raggiunto il luogo di destinazione, se gli Utenti vogliono chiedere informazioni sul servizio prenotato e, in particolare, sul punto d’incontro della visita guidata, potranno contattare il Fornitore del servizio al numero di telefono comunicato nella mail inviata da info@visitsiracusa.tours come conferma della prenotazione.

Il Fornitore potrà richiedere che si presenti la mail di conferma della prenotazione prima dell’inizio dell’attività.

I prezzi delle visite guidate saranno quelli indicati nel modulo prenotazione nel momento in cui si realizzerà la prenotazione della visita scelta dall’Utente. Tutte le visite guidate sono di conferma immediata e si pagheranno totalmente nel momento in cui si eseguirà la prenotazione, mediante bonifico o PayPal o carta di credito. Dopo aver eseguito la prenotazione, l’Utente riceverà un’email con conferma del pagamento del servizio prenotato.

Gli Utenti che hanno prenotato visite guidate attraverso il sito www.visitsiracusa.tours potranno pubblicare le proprie opinioni e valutazioni sul Sito Web nella sezione “Recensioni” prevista per ogni tour.

Le opinioni degli Utenti saranno pubblicate soltanto se il contenuto non sia illecito, osceno, abusivo, minaccioso, diffamatorio, violi la privacy di terzi o sia censurabile da terzi e se il loro contenuto non abbia annunci o link di altri siti web e/o che l’opinione non corrisponda al servizio valutato.

Proprietà Intellettuale del Sito Web di Silvia Scollo www.visitsiracusa.tours

Tutti i diritti sul contenuto di questo Sito Web e, soprattutto, con carattere enunciativo ma non limitativo, tutti i diritti sulle fotografie, immagini, testi, loghi, disegni, marche, nomi commerciali, dati inclusi nel Sito Web e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale e industriale sono di proprietà di Silvia Scollo o dei relativi proprietari che hanno acconsentito alla loro pubblicazione sul sito www.visitsiracusa.tours.

Dato che il Sito Web permette la pubblicazione di opinioni, gli Utenti concedono a Silvia Scollo una licenza di carattere universale, senza restrizioni e gratuita per l’uso, la distribuzione, la comunicazione pubblica, l’adattamento e la riproduzione di queste opinioni.

Modifiche delle Condizioni Generali di Uso

www.visitsiracusa.tours potrà modificare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo in qualsiasi momento e con effetto immediato. In caso di modifiche effettuate da parte nostra, le stesse trovano applicazione a partire dalla data della loro pubblicazione sul Sito Web.

www.visitsiracusa.tours si aspetta che gli utenti controllino regolarmente la presente sezione per essere a conoscenza della versione aggiornata ed applicabile delle Condizioni Generali di Utilizzo. Ogni ulteriore utilizzo del Sito Web successivo ad una modifica equivale al consenso degli utenti alla stessa modifica.

Legge applicabile e foro competente

1.Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 22/02/2022

Politiche di cancellazione

Le date e gli orari delle visite guidate prenotate sul sito web non possono essere modificate in maniera autonoma dall’utente.

In caso di particolari ed eccezionali esigenze contattare telefonicamente i seguenti recapiti telefonici:

Silvia 3924318267 – Loriana 3892860433.

Per le visite guidate prenotate 30 o più giorni prima della data scelta il diritto di recesso è 14 giorni, come previsto ai sensi dell’art. 57 del d.lgs 206/2005.

Qualora foste costretti a cancellare, per motivi particolari, la visita guidata già prenotata a meno di 14 giorni dalla data programmata e non oltre le 48 ore prima, vi invitiamo a contattarci tempestivamente, per ottenere un voucher di pari importo del tour acquistato con validità 24 mesi dall’emissione.

Il Fornitore non si riterrà responsabile delle seguenti circostanze:

1. Delle cancellazioni realizzate dall’Utente al di fuori dei termini di cancellazione.

2. Dei ritardi ed errori commessi dagli Utenti per raggiungere il punto d’incontro della visita guidata prenotata.

3. Di danni e furti che ledano l’Utente e i suoi beni nel corso della visita guidata.

4. Delle lesioni, danni e incidenti sofferti dall’Utente nel corso della visita guidata così come le lesioni, danni e incidenti sofferti dall’Utente prima del servizio, impedendogli la sua realizzazione.

5. Della perdita dei voli, treni, autobus o qualsiasi altro mezzo di trasporto per raggiungere il punto d’incontro della visita guidata nell’orario stabilito.

6. Nel caso vi trovaste nelle situazioni del punto 5. Avete la possibilità di poter usufruire della tutela del viaggiatore.